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El Aleef

Politique de retours et d'échanges

  1. 1

    À la réception, vérifiez votre commande et l'état du produit.

  2. 2

    Si le produit est défectueux, abîmé ou non conforme à votre commande, contactez le service client dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos du produit et de son emballage.

  3. 3

    Chaque demande est étudiée au cas par cas.

  4. 4

    Le produit doit être inutilisé, en bon état et, le cas échéant, dans son emballage d'origine.

  5. 5

    Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour ou de l'échange.

Pour contacter le service client : 0779287104 ou WhatsApp.