Votre foyer, leur bien-être
Tout pour le bonheur de vos compagnons
Chiens, chats, oiseaux et petits animaux : des produits choisis avec soin, livrés chez vous.
- Paiement à la livraison
- Livraison partout en Algérie
- Produits choisis avec soin
Pour quel compagnon ?
Chiens
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Chats
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Oiseaux et petits animaux
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Soins et accessoires
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Nos produits
Prix en dinars algériens · Livraison selon la wilaya
Nos premiers produits arrivent très bientôt. Écrivez-nous sur WhatsApp pour savoir ce qui est disponible.
Commandez simplement, payez à la livraison
- 1
Choisissez le produit
Et le modèle ou la taille qui convient à votre animal.
- 2
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Nom, téléphone, wilaya et commune. Le prix de la livraison s'affiche avant la validation.
- 3
Nous vous appelons
Notre équipe confirme la commande avec vous avant l'envoi.
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Payez à la livraison
En espèces, au livreur, à la réception du colis.
Délais de livraison
- Grandes villes
- 1 à 3 jours ouvrés
- Autres wilayas
- 2 à 5 jours ouvrés
- Zones éloignées
- Parfois un peu plus
Ces délais sont indicatifs et varient selon la wilaya et le transporteur. Le prix de la livraison s'affiche dans le formulaire selon votre wilaya, avant la validation.
Tous les détails de la livraisonQui sommes-nous ?
El Aleef est une boutique en ligne algérienne dédiée aux animaux de compagnie et à ceux qui les aiment. Nous réunissons des produits pratiques et utiles au quotidien pour les chiens, les chats, les oiseaux et les petits animaux.
Notre mission : simplifier la vie des familles qui ont un compagnon à la maison, avec des produits choisis avec soin, des prix accessibles et un service client à votre écoute. Nous livrons partout en Algérie, avec paiement à la livraison.
En savoir plusRetours et échanges
À la réception, vérifiez votre commande et l'état du produit. Si le produit est défectueux, abîmé ou non conforme à votre commande, contactez le service client dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos du produit et de son emballage.
Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Nous sommes là pour vous aider.
Posez votre question sur WhatsAppComment commander un produit ?
Choisissez le produit et le modèle qui vous convient, remplissez le formulaire avec votre nom, votre téléphone, votre wilaya et votre commune, puis validez. Notre équipe vous appelle pour confirmer la commande avant l'envoi.
Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
Vous ne payez rien en ligne. Vous réglez la commande et les frais de livraison en espèces au livreur, à la réception du colis.
Combien coûte la livraison et combien de temps prend-elle ?
Le prix dépend de la wilaya et du mode de livraison (à domicile ou au bureau Stop Desk). Il s'affiche dans le formulaire avant la validation. Comptez 1 à 3 jours ouvrés dans les grandes villes et 2 à 5 jours ouvrés ailleurs ; les zones éloignées peuvent demander un peu plus.
Livrez-vous dans ma wilaya ?
Les wilayas et communes desservies s'affichent directement dans le formulaire de commande.
Comment choisir la bonne taille ou le bon modèle pour mon animal ?
Les modèles et tailles disponibles sont indiqués sur la page de chaque produit ; un modèle indisponible apparaît grisé. En cas de doute, écrivez-nous sur WhatsApp : dites-nous l'âge, le poids et la race de votre animal, nous vous aiderons à choisir.
Que faire si je reçois un produit défectueux ou non conforme ?
Contactez le service client dans les 48 heures suivant la réception, avec des photos du produit et de son emballage, votre numéro de commande et le motif de votre demande. Chaque cas est étudié individuellement.
Comment contacter le service client ?
Par téléphone ou sur WhatsApp au 0779287104, ou sur notre page Facebook.
Besoin d'aide pour choisir ?
Notre service client vous accompagne avant et après votre commande, par téléphone ou sur WhatsApp.